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¿Cómo podemos ayudarte?

Envíos

Hacemos envíos a todo el Perú. En Lima Metropolitana y Callao entregamos en 1 a 3 días hábiles; en provincias, de 3 a 7 días hábiles mediante courier. El envío es gratuito en Lima por compras desde S/ 199. También puedes recoger tu pedido en tienda sin costo.

Pagos

Aceptamos Yape, Plin, transferencia bancaria y pago contraentrega (solo Lima y Callao). Al confirmar tu pedido verás las instrucciones de pago; lo validamos y te avisamos cuando esté confirmado. Los pedidos sin pago se cancelan automáticamente pasado el plazo indicado.

Cambios y devoluciones

Puedes solicitar el cambio de talla o modelo hasta 30 días después de recibir tu compra, siempre que la prenda conserve sus etiquetas, no haya sido usada y presentes tu comprobante. Las prendas en oferta también pueden cambiarse. Escríbenos con tu código de pedido para coordinar.

Términos y condiciones

Los precios incluyen IGV y están expresados en soles. Las imágenes son referenciales; los colores pueden variar ligeramente según la pantalla. El stock se confirma al momento de generar el pedido. Tus datos personales se usan únicamente para procesar tu compra y no se comparten con terceros, conforme a la Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales.

Libro de reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones. Solicítalo por WhatsApp o en tienda indicando tu nombre, documento y el detalle de tu reclamo; te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.